BRINDAR ACCESO A LA INFORMACIÓN CON ESTÁNDARES DE CALIDAD_2279613

Ver el video adjunto y responder las preguntas planteadas.

https://www.youtube.com/watch?v=EkfiWMLBVjU&ab_channel=Forward

¿Por qué una buena atención al cliente puede ser un elemento poderoso?
¿Cuál es el mandamiento número 1 y por qué se debe cumplir?
¿Cuál es el mandamiento número 5?  Explique su importancia.
¿Qué expresa el mandamiento número7?

¿De qué nos hablan las infografías sobre derechos humanos y los archivos?

Los archivos contribuyen a garantizar el goce efectivo de los Derechos Humanos y el ejercicio de la ciudadanía.

https://www.archivogeneral.gov.co/Infografias-AGN

10 Claves para un buen servicio al cliente y su impacto en indicadores

Ingresa al siguiente enlace y opina sobre las claves que se plantean allí, adicionalmente mira el video y responde, Por qué nunca antes el consumidor había tenido tanto poder de transformar las empresas?

https://www.zendesk.com.mx/blog/claves-para-un-buen-servicio-al-cliente/

Lee las Cartilla ABC Transparencia activa y pasiva y expresa tu opinión sobre cada una de ellas.

BRINDAR ACCESO A LA INFORMACIÓN CON ESTÁNDARES DE CALIDAD.

1.    Ver el video adjunto y responder las preguntas planteadas.

¿Por qué una buena atención al cliente puede ser un elemento poderoso?
¿Cuál es el mandamiento número 1 y por qué se debe cumplir?
¿Cuál es el mandamiento número 5?  Explique su importancia.
¿Qué expresa el mandamiento número7?

2. ¿De qué nos hablan las infografías sobre derechos humanos y los archivos?

Los archivos contribuyen a garantizar el goce efectivo de los Derechos Humanos y el ejercicio de la ciudadanía.

https://www.archivogeneral.gov.co/Infografias-AGN

3. http://www.archivodelosddhh.gov.co/saia_release1/ws_client_oim/menu_usuario.php

Los archivos de Derechos Humanos, de memoria histórica y conflicto armado, comprenden las agrupaciones documentales de diversas fechas, que fueron reunidas o preservadas por personas (comunidades), entidades públicas y privadas del orden nacional e internacional.

Investiga en la página y opina sobre una publicación planteada allí, recuerda poner tu nombre al inicio.